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「在家挣钱手工活」黑猫投诉:淘宝88会员购物无折扣 多次联系客服不给解决方案

「在家挣钱手工活」黑猫投诉:淘宝88会员购物无折扣 多次联系客服不给解决方案

  投诉标题:《88会员未折扣》

  5月17日,网友在黑猫投诉河南站反映:5月6日自己在淘宝购买rgp隐形眼镜的护理液,支付页面未显示88会员应有的折扣,因优惠活动有时间限制,便支付后保留截图找商家补差价,商家表示是天猫系统的问题,可以通过再下一单的方式退还差价,网友并不认可商家的方案,多次联系阿里客服但未得到任何解决方案。截至目前,@阿里客服 未在平台作出回复。

  投诉详情:88会员未折扣

  5月17日,网友在黑猫投诉河南站反映:本人在5月6号购买rgp隐形眼镜的护理液,发现商品页面显示88会员可以折扣0.95折,支付时一直显示未有折扣,后来因为优惠活动有时间限制,我保留截图后续找商家退了差价,我就查看之前的订单发现88会员也是没有减去折扣,很久之前的订单就有减去88会员的优惠,找商家协商,商家说是天猫系统的问题,阿里客服我都问了快10次了吧,每次都是说去处理,十块钱的事,不是在乎这几块钱,我要的是公平权益,不接受杀熟,之前朋友就跟我说天猫88会员杀熟,我还不信,截图什么的我都有,但是客服就是不给任何解决方案,搞得越来越气,怎么多年在淘宝购物,从来没给过差评,这次真的过分了,消费者的权益根本就得不到保障,12315没有用是吗?心寒!!!!怎么大的平台这种售后太失望了,如果买家发现不了就一直被坑?第三方平台就偏袒商家是吗?是因为他们交费吗?商家和平台来回推脱,并且第三方平台一直不处理,并且偏袒商家,劝大家不要购买88会员了。

  随后,网友又补充投诉:当时商家还说必须让我再下一次单才会申请退我差价,可是本来就是该减的没有减诶,为什么还要捆绑消费,不合理。

  截至目前,@阿里客服 未在平台作出回复。

「在家挣钱手工活」黑猫投诉:淘宝88会员购物无折扣 多次联系客服不给解决方案

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